Conditions générales de vente
Ce que vous payez, ce que vous recevez, comment vous arrêtez. Les formules, l'essai, l'engagement et la résiliation, sans clause cachée.
Dernière révision : 22 octobre 2026
Objet
Les présentes conditions régissent la vente des abonnements à l'application « La Mise en Place », éditée par Thomas Braghi EI. Elles complètent les conditions générales d'utilisation, qui restent applicables.
Valider un abonnement vaut acceptation de ces conditions, que vous cochez expressément au moment du paiement.
Les formules
L'abonnement se prend par établissement, pas par personne. Quatre formules :
Le Chef — 18,99 € HT par mois, ou 189,90 € HT par an. Un seul compte, sans brigade.
Le Binôme — 12,99 € TTC par mois, ou 129,90 € TTC par an. 2 comptes, 3 au maximum.
La Brigade — 32,99 € HT par mois, ou 329,90 € HT par an. Le compte du chef et 3 équipiers inclus.
La Grande Maison — 49,99 € HT par mois, ou 499,90 € HT par an. Le compte du chef et un nombre illimité d’équipiers, pour un établissement.
Les places au-delà du forfait se facturent. Sur La Brigade, chaque équipier au-delà des 3 inclus coûte 5,00 € HT par mois. Sur Le Binôme, une troisième personne coûte 3,00 € TTC par mois, et la formule n'en admet pas de quatrième.
Une place se compte dès que le QR code est généré, et cesse d'être facturée dès qu'il est annulé ou l'accès révoqué : le temps non utilisé est déduit de la facture suivante.
Le pack de mercuriales
Une option, à 39,00 € TTC par an. Elle ouvre, dans vos fiches techniques, une base de prix de référence : des produits aux prix réels relevés chaque semaine, sans fournisseur, proposés quand un produit manque à votre base prix.
Elle se prend par-dessus une formule active, en un abonnement annuel distinct, reconduit d'année en année et sans engagement au-delà de l'année payée. Elle se résilie à part, dans le même espace de gestion. Pendant l'essai gratuit, elle est incluse.
Ces prix sont des repères : ils ne remplacent pas les vôtres, et leur exactitude pour votre établissement n'est pas garantie.
L'essai gratuit
14 jours, sans carte bancaire. L'essai commence à la création de votre établissement. Il ne se renouvelle pas et ne se transforme pas en abonnement payant : à son terme, rien n'est prélevé, l'accès se ferme simplement jusqu'à ce que vous choisissiez une formule.
L'essai est limité à 6 fiches techniques. Tout le reste de l'application est ouvert, pack de mercuriales compris.
Vos données sont conservées pendant et après l'essai : souscrire plus tard vous les rend intactes.
Prix et TVA
L'éditeur est assujetti à la TVA, sous le numéro intracommunautaire FR69107317133. Elle figure sur chaque facture, au taux en vigueur.
Les prix des formules professionnelles sont exprimés hors taxes : la TVA s'y ajoute. Celui du Binôme est exprimé toutes taxes comprises : c'est le montant prélevé.
Les prix peuvent évoluer. Une hausse ne s'applique jamais à une période déjà payée, et vous est annoncée 30 jours avant l'échéance concernée, avec la même faculté de résilier.
Paiement
Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Ltd., sur ses propres pages. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est conservée.
L'abonnement est prélevé d'avance, à la souscription puis à chaque échéance. Vos factures sont mises à disposition dans l'espace de gestion de votre abonnement.
Les places supplémentaires ajoutées en cours de période sont comptées au prorata et paraissent sur la facture suivante.
Durée, engagement et reconduction
Les formules professionnelles — Le Chef, La Brigade, La Grande Maison — sont souscrites pour une durée minimale de trois mois, puis reconduites de mois en mois, ou d'année en année pour un abonnement annuel.
Le Binôme n'est soumis à aucun engagement.
La reconduction est tacite. Vous pouvez y mettre fin à tout moment, sans motif ni frais, dans les conditions ci-dessous.
Résiliation
La résiliation se fait en autonomie, depuis l'espace de gestion de votre abonnement, sans avoir à nous écrire ni à vous justifier.
Elle prend effet à la fin de la période en cours : vous gardez l'accès jusqu'au terme que vous avez payé, puis l'établissement se ferme. Aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée.
Une cuisine fermée n'est pas une cuisine effacée : vos données restent conservées, et un nouvel abonnement vous les restitue, dans les délais annoncés par la politique de confidentialité.
Droit de rétractation
Le Binôme s'adresse à des particuliers : vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, à compter du premier paiement, sans motif ni pénalité. Écrivez-nous à l'adresse des mentions légales, et vous êtes remboursé sous 14 jours.
Ce droit ne s'applique pas aux formules professionnelles : souscrit pour les besoins d'une activité, un abonnement professionnel n'ouvre pas de droit de rétractation. L'essai gratuit est là pour que le choix se fasse sans risque.
Vos prix d'achat ne sont pas partagés
Aucune de vos données d'achat n'alimente quoi que ce soit en dehors de votre cuisine. Si une base de prix mutualisée voit le jour, elle reposera sur une case à cocher, décochée par défaut, que vous pourrez retirer à tout moment.
Ce consentement ne sera jamais fondu dans les présentes conditions : accepter les CGV ne vaut pas accord pour partager vos prix.
Défaut de paiement
Si un prélèvement échoue, votre accès reste ouvert le temps des relances automatiques — une quinzaine de jours. Couper une cuisine en plein service pour une carte expirée serait une faute.
Passé ce délai sans régularisation, l'abonnement est résilié et l'établissement se ferme.
Responsabilité
L'application est un outil d'aide à la décision, pas un conseil. Les coûts, food costs et prix de vente suggérés se calculent à partir de ce que vous saisissez : leur exactitude dépend de vos données, et les décisions commerciales vous appartiennent.
Notre responsabilité ne saurait excéder le montant des sommes versées au titre des douze derniers mois. Elle ne couvre ni les pertes d'exploitation, ni les conséquences d'une saisie erronée.
Si ces conditions changent
Cette page porte sa date de révision (22 octobre 2026). Toute modification vous sera signalée 30 jours avant son entrée en vigueur, avec faculté de résilier sans frais si elle ne vous convient pas.
Réclamation et médiation
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@lamisenplace.app : nous répondons sous quelques jours ouvrés.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français.